Ogni Tilla Baby Box è confezionata artigianalmente e contiene articoli esclusivi, alcuni pezzi unici, realizzati a mano e talvolta su ordinazione. Il tempo necessario all'allestimento, alla preparazione e alla spedizione può variare in base al contenuto dell'ordine: i prodotti in collezione riescono a essere consegnati entro due settimane.

Processiamo gli ordini entro 24 ore dalla ricezione e vogliamo assicurarti il miglior servizio possibile. Se hai fretta, aggiungi una nota al tuo ordine o contatta il nostro Servizio Clienti: faremo di tutto per riuscire a venirti incontro.

Il tempo di allestimento, preparazione e spedizione può variare in base alla tipologia di ordine. Aggiungi una nota al tuo ordine o contatta il nostro Servizio Clienti: faremo il possibile per ridurre i tempi al minimo e venire incontro alle tue esigenze.

Una volta concluso un ordine online, riceverai una e-mail con tutti i dettagli.

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Certamente. Compila il modulo per la spedizione con il nome e l'indirizzo del destinatario in fase di checkout e il regalo sarà recapitato alla persona da te indicata.

Certamente. Ogni Tilla Baby Box prevede questa opzione: seleziona "SI" nel campo dedicato nella scheda prodotto e scrivi il tuo messaggio nelle note all'ordine in fase di checkout: la confezione regalo sarà accompagnata da un elegante biglietto in carta d'Amalfi.

Certamente. La nostra sede produttiva è aperta dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 16:00. Contatta il nostro Servizio Clienti per prendere un appuntamento, saremo lieti di conoscerti di persona.

Certamente. Purtroppo non possiamo assicurare la spedizione gratuita oltre i confini nazionali, ma la tariffa sarà calcolata in base alla destinazione. 

Possiamo capire che errori come un nome o un indirizzo sbagliato possano sfuggire. Contatta il nostro Servizio Clienti, vedremo insieme a che punto si trova il tuo ordine e cosa possiamo fare per venirti incontro.

Facciamo il possibile perchè tu sia entusiasta del prodotto che hai acquistato. La nostra attenzione minuziosa ai dettagli garantisce che la presentazione del prodotto e la sua qualità siano sempre all'altezza dei nostri elevati standard. Se non dovessi essere soddisfatto, hai 14 giorni di tempo per usufruire del diritto di recesso o della nostra policy di reso: leggi i Termini e Condizioni e contatta il nostro Servizio Clienti, saremo lieti di aiutarti. 

Tutti i prodotti dedicati al bambino possono essere utilizzati per molti mesi dopo la nascita, perciò le Tilla Baby Box per neonato e bambino sono perfette per essere regalate o acquistate in qualsiasi momento nel primo anno di vita, alcune anche oltre. Le Tilla Baby Box dedicate al neonato, invece, contengono abbigliamento tg 0-3 mesi, perciò sono perfette prima o poco dopo la nascita.

Molti dei prodotti per la mamma contenuti nelle Tilla Baby Box per Mamma & Bambino, inoltre, sono necessari nei giorni immediatamente successivi al parto, perciò è importante che la futura mamma li riceva in tempo per utilizzarli. Tra il sesto e l'ottavo mese di gravidanza solitamente si comincia a preparare l'occorrente per il parto e per i primi giorni del neonato, perciò è proprio questo il momento più indicato per apprezzare a pieno il contenuto di una Tilla Baby Box oppure organizzare i cambi da mettere in valigia.

Certamente. Il nostro servizio di confezione Su Misura è perfetto per questo. Contattaci, saremo felici di aiutarti a realizzare il tuo progetto.

Puoi richiedere l'incisione del nome del tuo bambino in tutte le Tilla Baby Box in legno, oppure scegliere tra le varianti colore a disposizione. Se il tuo progetto di personalizzazione è più articolato, contattaci: saremo felici di creare una Tilla Baby Box su misura per te.

Confezioniamo Tilla Baby Box interamente personalizzate nella forma e nel contenuto per privati e aziende. Se hai delle domande da porci contatta il Servizio Clienti, saremo lieti di aiutarti.

Certamente. Possiamo creare una Tilla Baby Box perfettamente allineata all'immagine della tua impresa e realizzarne piccole o grandi quantità. Dai un'occhiata alla pagina dedicata al Piano Corporate dedicato alle imprese e scrivici per approfondire.

Visita la pagina sull'Impatto Sociale di Tilla Baby Box per i dettagli del programma di donazione, cerchiamo di trasmettere le informazioni nel modo più trasparente. Se hai dei dubbi, non esitare a scriverci.

Il cotone organico è una scelta più sostenibile anche rispetto al normale cotone, per questo, quando possibile, lo preferiamo. La coltivazione del cotone organico è a basso impatto ambientale, non prevede l'utilizzo di pesticidi dannosi, utilizza meno acqua, non danneggia il suolo ed è organizzata nel rispetto del lavoro delle persone, oltre che della natura. La certificazione dei tessuti garantisce che i requisiti siano rispettati lungo tutta la filiera produttiva.

Maggiori informazioni sul cotone organico: www.aboutorganiccotton.org

I criteri qualitativi con i quali valutiamo se un prodotto sia idoneo a far parte della selezione Tilla Baby Box sono sicurezza, funzionalità, estetica e sostenibilità. Prediligiamo prodotti durevoli e a ridotto impatto ambientale, evitiamo le materie prime e le lavorazioni dannose e desideriamo offrire ai nostri clienti un equipaggiamento eccellente. Siamo convinti che il tempo e le energie risparmiate grazie a un’attrezzatura affidabile siano risorse preziose da dedicare alla propria famiglia e che nel delicato periodo che segue la nascita non ci sia nulla di più importante della salute e della sicurezza di mamma e bambino. 

Portiamo avanti una ricerca costante per ridurre l'impatto ambientale e migliorare la qualità del nostro lavoro, per qualsiasi dubbio o segnalazione non esitare a scriverci.